Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Волопянский Дмитрий Сергеевич, ИНН 780160748323, ОГРНИП 313784711500705, адрес: 199178, Россия, г. Санкт-Петербург, 18-я линия В.О., д. 49, стр. 1, кв. 45.

Вопросы об обработке данных можно направить на support@voplotim.com.

2. Какие данные мы получаем

При регистрации мы получаем адрес электронной почты и данные, необходимые для учётной записи. При создании плана обрабатываем текст запроса, настройки и результаты планирования. При оплате получаем сведения о платеже от платёжного провайдера (идентификатор, сумма, статус, даты); полные реквизиты банковской карты в Сервис не передаются.

Автоматически могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические журналы, cookie и данные о действиях в Сервисе, необходимые для безопасности и работы функций.

3. Цели и основания обработки

Данные используются для создания и хранения аккаунта, формирования и отображения планов, проведения платежей и подписки, поддержки пользователей, предотвращения злоупотреблений, обеспечения безопасности, диагностики ошибок и исполнения требований закона. Основанием является исполнение соглашения с пользователем, его согласие, а в предусмотренных законом случаях — выполнение юридических обязанностей оператора.

4. Передача третьим лицам

Для работы Сервиса данные могут обрабатываться поставщиками хостинга и базы данных, сервисами авторизации, платёжным провайдером АО «ТБанк», провайдерами искусственного интеллекта и сервисами поиска материалов. Каждый поставщик получает только данные, необходимые для соответствующей функции, и действует в рамках своих условий и требований безопасности.

Данные могут быть раскрыты государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Хранение и защита

Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы аккаунта и исполнения договора, если более длительный срок не установлен законом. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются в разумный срок, кроме записей, которые необходимо хранить по закону.

Мы применяем шифрование при передаче данных, контроль доступа, аутентификацию и технический мониторинг. При этом ни один способ передачи и хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, исправить неточности, попросить удалить данные, отозвать согласие в случаях, когда обработка основана на согласии, и обратиться с жалобой в уполномоченный орган. Для этого направьте запрос на support@voplotim.com с адреса электронной почты аккаунта. Мы можем запросить подтверждение личности для защиты аккаунта.

7. Cookie и аналитика

Сервис использует необходимые cookie для авторизации, сохранения сессии и безопасности. При наличии аналитических инструментов они используются для оценки работы страниц и улучшения интерфейса. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на вход и работу Сервиса.

8. Дети и специальные категории данных

Сервис не предназначен для детей младше 18 лет. Не отправляйте в запросах паспортные данные, платёжные реквизиты, медицинскую тайну, пароли и другие сведения, которые не нужны для составления плана.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять политику при изменении Сервиса или законодательства. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы можем дополнительно уведомить пользователя через аккаунт или электронную почту.

10. Реквизиты и контакты

ИП Волопянский Дмитрий Сергеевич
ИНН 780160748323 · ОГРНИП 313784711500705
199178, Россия, г. Санкт-Петербург, 18-я линия В.О., д. 49, стр. 1, кв. 45
support@voplotim.com